AWARD 2020
エントリー
山形県 天童市
清水 梨香

チョイス自治体職員大賞(U30新人賞)
応援メッセージに1件1件返信!新採2年目の想い

ノミネート

「ふるさとチョイス」にはご寄付者様から応援メッセージ機能があります。毎日何十件といただく応援メッセージ、それに1つ1つ丁寧に返信する自治体職員がいます。ご寄付者様からの暖かい想いに応えたい、新採2年目職員の熱い想いがそこにあります。

ご寄付者様からの応援メッセージに1つ1つメールで返信!ご寄付者様からは「まさか返事が来るなんて!」と驚かれる方や、「天童市の清水さんはいる?」とご指名がかかるように、応援メッセージから始まるご寄付者様とのつながりがあります。また、「さくらんぼ」や「もも」の収穫シーズン前に、ご不在期間などをお伺いするメールも配信。それにも1つ1つ対応し、ご寄付者様からは、「柔軟に対応してもらって助かります。」、「ほかの自治体にない取り組みで来年も寄付します。」など、ご好評を得ています。ご寄付者様の暖かい想いに応えたい、特産品をベストな状態でお届けして味わっていただきたい、新採2年目職員の熱い想いがあります。

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